Política de Calidad
Por deseo de la Dirección de CITOGEN y con el compromiso y colaboración de todos los departamentos y personas que forman parte del laboratorio, se ha establecido e implantado un Sistema de Calidad basado en los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO/IEC 17025 y la Norma UNE-ISO/15189 como Laboratorio de Ensayo y Diagnóstico que afecta a todas las áreas de trabajo del Laboratorio:
UNE-ISO 15189
La Dirección se compromete con el Sistema de Calidad a la ejecución de unas buenas prácticas profesionales y a la consecución de calidad en las áreas de ensayos anteriormente expuestas que realiza CITOGEN para sus clientes. Para ello, se apoya en una estructura organizativa, unos procedimientos y unos procesos encaminados a alcanzar unos niveles de calidad que no se limitan a un mero control de los ensayos realizados, sino como un sistema de gestión que engloba toda la organización.
El Sistema de Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes, internos y externos, de CITOGEN gracias al cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos, y en los plazos y precios fijados.
Para ello, el Sistema de la Calidad tiene como objetivos generales:
Esta Política será revisada en las revisiones del sistema por la Dirección para asegurar su continua adecuación a los cambios que ocurran en CITOGEN.
El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la calidad conocen la Política y los objetivos planteados y los ponen en práctica se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Calidad, a todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo. Cada trabajador deberá asumir, en consecuencia, la responsabilidad de la calidad de su propio trabajo.
La Dirección de CITOGEN será la responsable de proporcionar los medios necesarios para el adecuado desarrollo e implantación del Sistema de Calidad de forma que los trabajos se realicen siempre de acuerdo con los métodos establecidos.
